Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống (Nếu chưa có tài khoản thì phải Đăng ký tài khoản trước).
Bước 2: Cài đặt công cụ đặt hàng của NHTB để tích hợp công cụ đặt hàng này lên trình duyệt web của khách.
Bước 3: Lên các Website Taobao.com, 1688.com, Tmall.com để chọn sản phẩm. Các sản phẩm sẽ tự động được thêm vào giỏ hàng của NHTB.
Bước 4: Vào giỏ hàng và ấn vào nút “Tạo đơn hàng”. Từ bây giờ Quý khách hàng có thể quản lý đơn hàng của mình trực tiếp trên hệ thống web dành riêng cho khách hàng:
https://kh.nhaphangorder.vn/
Sau khi Quý khách hàng tạo đơn hàng thì nhân viên chăm sóc của NHTB sẽ liên hệ báo giá và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình nhập hàng về VN.